贵州：茶博会志愿者开始礼仪培训

站立时两膝必须保持小于一张信纸的距离、走路优雅但不能扭胯、笑时下不露齿，上不露龈……7月17日下午，20名茶博会志愿者接受了礼仪专家的专业培训。礼仪专家表示，对于茶博会志愿者来说，热情、大方、不过度是最恰当的礼仪标准。

在昨天的培训现场，礼仪专家对志愿者从站立、行走姿态到微笑要领，每个细节一一进行指导。微笑是重要的培训内容。嘴角开多大合适？露几颗牙才显得最亲切？20名志愿者跟着礼仪专家重新学习这个自己最熟悉的表情，专家告诉志愿者，露8颗牙并不是微笑的唯一标准，发自内心的微笑才最能打动人。站立时肩打开、头正、收下颌，行走时不能摇摆……各种礼仪让志愿者感到新鲜的同时，也体会到作为一名茶博会志愿者肩负的责任。

负责培训的国家级礼仪培训师刘雯告诉记者，志愿者除了在茶博会期间为来宾提供热情服务外，他们的仪容、仪态直接影响茶博会的形象，也体现了遵义的形象，不能有丝毫差错。

志愿者招募组委会负责人告诉记者，这次礼仪培训只是志愿者专业培训的开始，在正式上岗前，志愿者还将接受几轮培训并接受测试。茶博会期间，志愿者服务项目包括礼仪服务、随车服务等，还将为入住宾馆的来宾提供交通、旅游、购物、文化等信息咨询服务。（李昆）